Question 1

Wie kann ich die Lagerbox während der Vertragslaufzeit wechseln?

Accepted Answer

Ändern sich Ihre Anforderungen? Passen Sie auch Ihren Vertrag an. Mieten Sie eine kleinere oder größere (oder eine 2., 3.,...) Lagerbox, je nach Ihren Bedürfnissen und wann immer Sie es wünschen. Von 1m² bis 60m² oder mehr je nach Standort, HOMEBOX hat die Lagerungslösungen die Ihren Erwartungen entspricht. Ein flexibler Vertrag für Bedürfnisse, die sich ändern können Ob Privatperson oder Gewerbetreibender, Ihre Bedürfnisse können sich je nach Saison, Geschäftsmöglichkeiten oder vielen anderen Kriterien ändern. Führen Sie ein Geschäft in einem Touristengebiet und haben ein Warenvolumen, das über das Jahr hinweg schwankt? Sind Sie eine Privatperson und müssen viele Kartons zwischenlagern, weil Ihr studierendes Kind im Sommer mit seinen Sachen nach Hause kommt? Sie haben die Möglichkeit, Ihre Lagerbox je nach Bedarf zu tauschen damit Sie immer bequem und komfortabel lagern können. Ihr Homebox-Vertrag ändert sich ganz flexibel und ohne Kosten. Wenn Sie eine Lagerbox mieten, haben Sie folgende Sicherheiten: Bei HOMEBOX wartet die Lagerbox, die Sie brauchen, auf Sie  Die HOMEBOX-Zentren für Selbsteinlagerung verfügen über eine ganze Reihe von Lagerboxen in verschiedenen Größen, um den Bedürfnissen von Privatpersonen oder Berufstätigen gerecht zu werden. Die Lagergrößen reichen meist von 1 bis 60 m² (standortabhängig kann es sogar mehr sein). Hinzu kommen noch nicht abgetrennte Flächen (Bulk), die den Geschäftsleuten vorbehalten sind. Mit einer durchschnittlichen Höhe von 2,70 m bieten sie ein Volumen von weniger als 5,40m³ bis zu mehr als 135m³. Und wenn Sie sich nicht entscheiden können, nutzen Sie unser Online-Tool, mit dem Sie die benötigte Lagerfläche berechnen können.

Question 2

Wozu brauche ich eine Lagerbox?

Accepted Answer

Bei HOMEBOX finden Sie Lagerboxen in zahlreichen Größen, die in allen Zentren in Deutschland - rund um die Uhr mit einem individuellen und persönlichen Zugangscode unabhängig zugänglich sind. Für jeden Bedarf, ob einmalig oder langfristig, bieten unsere Selbstlagerzentren eine passende Lösung. Es gibt viele Anlässe und Gründe für den Bedarf an Stauraum. Wenn man in der Stadt wohnt und es an Platz und Stauraum mangelt, wenn man umzieht, wenn man vorübergehend ins Ausland geht, wenn man Renovierungsarbeiten durchführt, wenn man als Paar einzieht und es doppelte Möbel gibt, wenn ein Baby kommt, usw. Mit seinen maßgeschneiderten und flexiblen Lösungen wird HOMEBOX Ihren Bedürfnissen gerecht. Eine Lagerbox für einmalige Projekte Da wären zunächst einmal die wichtigsten Ereignisse im Leben, die in der Regel mit einem Bedarf an Lagerraum einhergehen: Und für alle anderen Gründe die das Leben zu einem Abenteuer machen, steht Ihnen HOMEBOX zur Seite.  ist eine flexible, unverbindliche und zuverlässige Lösung die Ihnen Sorgenfreiheit garantiert. Für einige Wochen oder Jahre werden in unseren Möbellagern Ihr Hab und Gut und die Dinge für die Sie keinen Platz haben, sicher aufbewahrt. Eine Lagerbox für den langfristigen Bedarf Es gibt aber auch häufigere Fälle: Ihre Wohnung ist zu klein, Ihre Sammelleidenschaft nimmt zu viel Platz ein, Sie haben keinen Keller um die Fahrräder der Familie unterzustellen, usw. Der von HOMEBOX angebotene Lagerungsservice ist die ideale Lösung: Wie eine Erweiterung Ihrer Wohnung ist er 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche in allen Homebox-Zentren in Deutschland über einen persönlichen und einmaligen Zugangscode zugänglich. In Ihrer Lagerbox, die zu Ihrer ausgelagerten Schatzkammer wird, sind Ihre Sachen in guten Händen: Und all die Gründe, die nur Sie kennen! Ihre Lagerbox kann noch viele andere Zwecke erfüllen die sich nach Ihren Bedürfnissen, Erwartungen und Gewohnheiten richten. HOMEBOX hat für jeden Bedarf eine Lösung, denn wir bieten Lagerräume bereits ab 1m² an. Kontaktieren Sie uns!

Question 3

Wie kündige ich meine Lagerbox?

Accepted Answer

Sie brauchen Ihre Lagerbox nicht mehr und möchten den Vertrag mit HOMEBOX beenden? Sie können die Kündigung jederzeit (nach der ersten, vereinbarten Mindestmietzeit) mit 8 Tagen Kündigungsfrist vornehmen, indem Sie den HOMEBOX-Teams Ihre Kündigung mitteilen. Fristen einhalten In unseren HOMEBOX-Zentren für Selbsteinlagerung ist die Miete langfristig unverbindlich: Achten Sie jedoch darauf, dass Sie die Kündigungsfrist von mindestens 8 Tagen einhalten (*siehe Bedingungen der jeweiligen Zweigstelle). Andernfalls kann Ihre Zweigstelle eine neue Rechnung für einen Monat ausstellen (welche dann aber gutgeschrieben wird, sollte die Box leer sein). Passen Sie hier also bitte auf die Fristen auf. Um die Kündigungsfrist einzuhalten und Ihren Auszug unter den besten Bedingungen vorzunehmen bitten wir Sie, Ihre beabsichtigte Räumung der Lagerbox so bald wie möglich mitzuteilen. Dies ermöglicht es Ihrem  HOMEBOX-Möbellager, die Verfügbarkeit seiner Lagerboxen bestmöglich zu verwalten und den künftigen wartenden Nutzern entgegenzukommen.  Vielen Dank im Voraus. Kurz gesagt: Bei Ihrer Kündigung müssen Sie: Kündigung einreichen Um Ihre Kündigung einzureichen, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: Wenn Sie die HOMEBOX-Versicherung abgeschlossen haben, wird sie gleichzeitig mit Ihrem Mietvertrag gekündigt. Wenn Sie hingegen einen anderen Versicherer beauftragt haben, denken Sie daran, auch Ihren Versicherungsvertrag zu kündigen. Die Lagerbox in gutem Zustand zurückgeben  Wenn Sie Ihre Lagerbox zurückgeben wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sie vollständig leeren und in gutem Zustand zurückgeben würden. Wir bitten Sie, die Box in ihrem ursprünglichen sauberen Zustand zurückzugeben. Ihre Kaution wird Ihnen dann vollständig zurückerstattet. Lagerbox nicht zurückgegeben, Vertrag läuft weiter Achtung!  Denken Sie daran das sich Ihr Vertrag automatisch verlängert, wenn Sie Ihre Lagerbox nicht gemäß Ihrer Kündigungsfrist zurückgegeben haben.

Question 4

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

HOMEBOX akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, die je nach Center variieren können: Da die Zahlungsmodalitäten von Center zu Center variieren können, empfehlen wir Ihnen, direkt Ihr HOMEBOX-Center zu kontaktieren, um die verfügbaren Optionen zu erfahren.

Question 5

Müssen die Sachen in meiner Lagerbox versichert werden?

Accepted Answer

Wenn Sie eine Lagerbox von HOMEBOX mieten, sollten Sie eine Versicherung abschließen, die die uns anvertrauten Gegenstände gegen alle Risiken absichert.  HOMEBOX bietet Ihnen sehr günstige Versicherungspakete, die Sie bei Vertragsabschluss abschließen können. Sie haben auch die Möglichkeit, sich an Ihre eigene Versicherung zu wenden. Eine Versicherung ist sinnvoll Sie mieten eine Lagerbox und lagern darin Ihre persönlichen Gegenstände, Ihre Möbel, Ihr Archiv oder auch Ihre Waren? Dann empfehlen wir, dass Sie eine Versicherung abschließen die das Eingelagerte abdeckt. Sie können sich, wie die meisten unserer Kunden, für die HOMEBOX-Versicherung entscheiden oder sich an Ihre normale Versicherung wenden. Wie auch immer Sie sich entscheiden, die Versicherung von Eingelagertem ist Pflicht. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Teams in den jeweiligen lokalen Lagerzentren. Ihre Versicherung... oder die von HOMEBOX Sie haben die Möglichkeit, sich bei den Versicherungsgesellschaften Ihrer Wahl zu erkundigen. Einige Versicherungen bieten Ihnen die Möglichkeit, die in Ihrer Lagerbox gelagerten Gegenstände durch eine Erweiterung Ihrer Hausratversicherung abzudecken. Wenn Sie sich an Ihre eigene Versicherung wenden, müssen Sie vor der Nutzung Ihrer Lagerbox einen Versicherungsnachweis vorlegen. Der Versicherungsvertrag muss alle eingelagerten Gegenstände gegen Brand, Explosion, Diebstahl, Wasserschäden und andere Risiken, die mit der Nutzung der Lagerbox verbunden sind, abdecken. Wie viele Privatpersonen und Gewerbetreibende, die uns ihr Vertrauen schenken, können auch Sie sich an HOMEBOX wenden, um Ihre Gegenstände zu versichern.  Es ist ganz einfach!  HOMEBOX bietet Ihnen eine Garantiesumme von bis zu 10.000 € (höhere Summen nur auf Anfrage und Bestätigung unseres Versicherers) Beachten Sie die AGB! Achten Sie auch auf die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, natürlich aus Sicherheitsgründen, aber auch, um sich im Schadensfall die Unterstützung der Versicherungsgesellschaften zu sichern.

Question 6

Wie kann ich meinen Vertrag kündigen ?

Accepted Answer

Sie können Ihren HOMEBOX-Vertrag jederzeit kündigen, indem Sie Ihrem Center eine schriftliche Mitteilung senden (per E-Mail oder Einschreiben). Die Kündigungsfrist beträgt 8 Tage und beginnt am Tag nach dem Eingang Ihrer Kündigung. Der Übergabetag muss auf einen Wochentag bei geöffnetem Büro des Standors gelegt sein. Der Lagerraum muss spätestens am letzten Tag des Vertrags vollständig geräumt, gereinigt und das Schloss entfernt werden. Anschließend wird ein Übergabeprotokoll erstellt.

Question 7

Wann und wie erhalte ich Zugang zu meiner Lagerbox?

Accepted Answer

Unsere HOMEBOX-Lagerzentren sind mit verschiedenen Systemen ausgestattet die Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit für Ihre Geschäfte bieten.  Parkplatz für Ihr Fahrzeug, Zugang während und außerhalb der Öffnungszeiten, Verwendung eines individuellen Codes... wir erklären Ihnen alles über den Zugang zu Ihrer Lagerbox für Selbsteinlagerung. Zugang zu Ihrer Lagerbox mit einem Fahrzeug und Parken Die Standorte der HOMEBOX Selbsteinlagerung sind so konzipiert, dass der Zugang zu Ihrer gesicherten Lagerbox für Sie so bequem wie möglich ist. Parkplätze, Zufahrtswege, Lastenaufzüge: Alles ist so konzipiert, dass es Ihnen das Leben so einfach wie möglich macht. Die meisten unserer Zentren verfügen über eine Entladerampe auf der Sie Ihr Fahrzeug (Auto, Transporter, Lieferwagen usw.) parken können, um Ihre Gegenstände oder Waren bequemer zu Ihrer Lagerbox zu transportieren. Einige Agenturen bieten außerdem einen dauerhaften Außenparkplatz in unmittelbarer Nähe der Lagerboxen an.  Informationen hierzu erhalten Sie in den entsprechenden, lokalen Lagerzentren. Öffnungszeiten der Zentren und Zugang mit 24/7 Sie können selbstverständlich während der Öffnungszeiten unserer Zentren auf Ihre Gegenstände zugreifen. Aber auch außerhalb dieser Zeiten, 7 Tage die Woche an 24 Stunden. Also vollkommen unabhängig von allem außer Ihrer eigenen Tagesplanung. Persönlicher Zugangscode und Kontrolle Bei Vertragsabschluss erhalten Sie von unseren Mitarbeitern einen persönlichen und einmaligen Zugangscode, der den Alarm Ihrer Lagerbox deaktiviert. So können Sie völlig unabhängig auf Ihre Box zugreifen. Außerdem haben nur Sie den Schlüssel für das Vorhängeschloss (oder Kombination für Zahlenschloss), das die Tür zu Ihrem Lagerraum verschließt.  Sie ist sozusagen eine Erweiterung Ihrer Wohnung oder Ihres Büros!

Question 8

Wie viele Größen gibt es?

Accepted Answer

Die HOMEBOX-Zentren bieten viele verschiedene Größen oder Flächen von Lagerboxen an, um den Bedürfnissen aller Kunden gerecht zu werden: Privatpersonen, die umziehen, zusätzlichen Platz suchen oder Bauarbeiten durchführen und Geschäftsleute die Waren, Archive oder POS-Material einlagern möchten. Unsere Lagerboxen sind in der Regel 2,70 m hoch. Unsere Räume bieten daher ein Lagervolumen von ca. 1,5 bis über 160m³. Ein Online-Tool zur Hilfe Um eine erste Schätzung des von Ihnen benötigten Speicherplatzes vorzunehmen, können Sie das Online-Tool verwenden das Sie im Hauptmenü rechts oben unter "" finden. Durch Eingabe der zu lagernden Gegenstände oder durch Nutzung der vorausgefüllten Rubrik erhalten Sie eine ungefähre Vorstellung vom benötigten Lagerraum. Holen Sie sich gern ein Angebot ein, rufen Sie uns an oder besuchen Sie uns in einer unserer Filialen um herauszufinden, welche Lagerbox am Besten zu Ihnen passt.

Question 9

Wie kann ich meine Lagerbox beziehen?

Accepted Answer

Sie haben Ihren Mietvertrag bei HOMEBOX unterschrieben! Vielen Dank, wir freuen uns, Sie begrüßen zu dürfen und Ihre Sachen sicher zu verwahren.  Ab dem ersten Tag der Miete gehört Ihre Lagerbox Ihnen und Sie können die Räumlichkeiten beziehen.  Ein Leitfaden:  Die Übernahme der Räumlichkeiten Als Sie Ihren Bedarf mit unseren HOMEBOX-Teams definiert haben, haben Sie ein Datum angegeben ab dem Sie die Lagerbox nutzen möchten. Sobald Ihr Vertrag unterzeichnet ist, Sie die notwendigen Belege (Ausweis, Bankverbindung) vorgelegt haben und Sie eine Versicherung für Ihre Eigentum abgeschlossen haben (optional, entweder die von HOMEBOX angebotene oder Ihre eigene), gehört Ihre Lagerbox Ihnen und Sie können Ihre Sachen darin unterbringen, wie Sie es wünschen. Richten Sie sich ein Übrigens: Denken Sie auch an Ihr Vorhängeschloss! Zur Not finden Sie in unserem Zubehörladen in der Filiale alles, was Sie brauchen: Kartons, Verpackungsmaterial und Zubehör. Außerdem finden Sie bei uns alles, was Sie brauchen, um Ihr Eigentum vor der Einlagerung zu verpacken: Kartons für alle Arten von Gegenständen (Flaschenkartons, Geschirrkartons, Gläserkartons, Garderobenkartons usw.), Material zum Verschließen (Klebebänder und Dispenser) und Beschriften (Markierstifte). Außerdem finden Sie hier Material zum Schutz Ihrer Gegenstände (Stretchfolien, Matratzenbezüge und Decken für die Möbelaufbewahrung). Ausrüstung zum Transport Ihrer Gegenstände und ein Kleintransporter zu Ihrer Verfügung! Was den Transport Ihrer Sachen betrifft, können Sie unbesorgt sein: In Ihrem HOMEBOX-Lagerzentrum steht Ihnen kostenlos Material für die Handhabung (Karren, Hubwagen) zur Verfügung, um Ihre Kartons, Möbel oder Waren mühelos zu bewegen. Sie können sogar einen Kleintransporter mieten, der in den meisten unserer Zentren für Ihre Neuankunft kostenlos* ist!  Einige unserer Möbellager haben auch Partnerschaften mit Umzugsfirmen. Informieren Sie sich einfach. *Siehe Bedingungen in den teilnehmenden Zweigstellen. Und zu guter Letzt: Wenn Sie viel einlagern müssen, z. B. weil Sie gerade umziehen, machen Sie nicht zehn Fahrten mit Ihrem kleinen Auto: Mieten Sie einen Transporter!

Question 10

Welche Unterlagen muss ich zur Miete einer Lagerbox einreichen?

Accepted Answer

Um Ihren Mietvertrag für einen HOMEBOX-Lagerraum abzuschließen, werden unsere Teams Sie bitten, einige Dokumente vorzulegen. Wenn Sie eine Lagerbox für Ihre persönlichen Zwecke mieten Bei Vertragsabschluss müssen Sie mindestens folgende Unterlagen mitbringen: Wenn Sie eine Lagerbox für berufliche Zwecke mieten Folgende Unterlagen werden benötigt:

Häufig gestellte Fragen