Question 1

Ist der im Kostenvoranschlag angegebene Preis inklusive Versicherung?

Accepted Answer

Nein. Der im Angebot ausgewiesene Preis für Ihren Lagerraum enthält nicht die Versicherungskosten. Sie müssen eine Versicherung entsprechend dem Wert Ihrer Gegenstände auswählen.  HOMEBOX bietet mehrere Deckungsstufen an, jede mit einem eigenen Tarif.

Question 2

Bin ich verpflichtet, eine Versicherung abzuschließen?

Accepted Answer

Ja. Während der gesamten Laufzeit Ihres HOMEBOX-Mietvertrags müssen Ihre eingelagerten Gegenstände gegen die wichtigsten Risiken versichert sein (Brand, Diebstahl, Wasserschäden, Naturkatastrophen usw.). Sie haben zwei Möglichkeiten: Die Bescheinigung muss den vollen Wert der eingelagerten Gegenstände abdecken. Wenn keine gültige Versicherung vorliegt, kann HOMEBOX seine eigene Versicherung anwenden oder – als letzter Ausweg – den Vertrag ablehnen oder kündigen.

Question 3

Wie viel kostet die HOMEBOX-Versicherung?

Accepted Answer

Der Preis der Versicherung hängt vom Wert Ihrer eingelagerten Gegenstände ab.  HOMEBOX bietet eine Versicherung, basiert auf den Wert Ihre Lagerung: Um die verfügbaren Optionen und den Tarif passend zu Ihrer Situation zu erfahren, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr HOMEBOX-Center.

Question 4

Warum wird die Versicherung im ersten Monat nicht anteilig berechnet?

Accepted Answer

Die Versicherung wird für den vollen Monat berechnet, auch wenn Ihre Mietdauer innerhalb des Monats beginnt.  Diese Regelung ergibt sich aus dem Vertrag zwischen HOMEBOX und seinem Versicherer. Der Versicherungsbeitrag gilt daher vollständig ab dem ersten Mietmonat.

Question 5

Unterscheidet sich die Versicherung für Geschäftskunden?

Accepted Answer

Nein. Die von HOMEBOX angebotene Versicherung ist für Privat- und Geschäftskunden identisch. Die Deckungsstufen sind die gleichen; lediglich der deklarierte Wert Ihrer Gegenstände beeinflusst die Höhe des Beitrags.

Question 6

Gegen welche Risiken schützt die Versicherung meine Gegenstände?

Accepted Answer

Die Versicherung schützt Ihre eingelagerten Gegenstände während der gesamten Mietdauer insbesondere gegen: Damit sind Ihre persönlichen Gegenstände vor unvorhersehbaren Ereignissen geschützt. Im Schadensfall müssen Sie den Vorfall innerhalb von 48 Stunden bei HOMEBOX melden.

Question 7

Warum muss ich meine Gegenstände schützen?

Accepted Answer

HOMEBOX kennt die Art Ihrer eingelagerten Gegenstände nicht und übernimmt keine Überwachungspflicht. Daher ist eine Versicherung verpflichtend, um Ihre Gegenstände während der gesamten Vertragsdauer zu schützen. Sie bietet Sicherheit im Falle unvorhergesehener Ereignisse wie Brand, Wasserschäden oder Diebstahl.

Question 8

Was passiert im Falle eines Unfalls mit dem Transporter?

Accepted Answer

Bei einem Unfall gilt eine Selbstbeteiligung von 1.500 € inkl. MwSt., die sich im Falle eines Diebstahls verdoppelt.  Der Schaden wird von einem Experten begutachtet, und die Reparaturen werden bis zur Höhe dieser Selbstbeteiligung in Rechnung gestellt. Der Mieter bleibt in folgenden Fällen verantwortlich: Das Fahrzeug wird mit vollem Dieseltank übergeben und muss mit vollem Tank zurückgegeben werden – Beleg erforderlich. Vor jeder Nutzung sollten Sie den Mietvertrag aufmerksam lesen.

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