Question 1

Muss ich am Tag meines Einzugs anwesend sein?

Accepted Answer

Nein, Ihre Anwesenheit ist nicht zwingend erforderlich, sofern der Vertrag abgeschlossen und alle erforderlichen Unterlagen eingereicht wurden. Eine andere Person kann Ihre Gegenstände in Ihren Lagerraum bringen, vorausgesetzt, diese verfügt über den Zugangscode des Centers sowie über das Vorhängeschloss zur Sicherung Ihres Lagerraums.

Question 2

Zu welcher Uhrzeit kann ich meinen Lagerraum zum ersten Mal betreten?

Accepted Answer

Wenn Ihr Vertrag abgeschlossen ist und Sie Ihren Zugangscode erhalten haben, können Sie Ihre Gegenstände jederzeit selbstständig einlagern – auch außerhalb der Bürozeiten (je nach Zugangsregelung des jeweiligen Standorts). Wir empfehlen Ihnen dennoch, für den ersten Besuch während der Öffnungszeiten des Büros zu kommen, damit Sie bei Bedarf Unterstützung erhalten können.

Question 3

Welche Ausweisdokumente muss ich vorlegen?

Accepted Answer

Je nach Situation sind folgende Unterlagen erforderlich: Für Privatpersonen: Für Unternehmen:

Question 4

Ich habe keinen Lichtbildausweis – kann ich trotzdem bei Ihnen lagern?

Accepted Answer

Nein. Ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis ist zwingend erforderlich, um einen Lagerraum zu mieten (Personalausweis, Reisepass oder gültiger Aufenthaltstitel). Ohne dieses Dokument kann der Mietvertrag nicht abgeschlossen werden.

Question 5

Kann ich die Räumlichkeiten vor der Anmietung besichtigen?

Accepted Answer

Ja, sehr gerne. Sie können unsere Anlage vor der Anmietung besichtigen und sich dabei einen Überblick verschaffen über : Um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren, kontaktieren Sie einfach Ihr HOMEBOX-Center telefonisch oder kommen Sie während der Öffnungszeiten vorbei.

Question 6

Kann ich mein eigenes Vorhängeschloss verwenden ?

Accepted Answer

Ja, Sie können Ihr eigenes Vorhängeschloss zur Sicherung Ihres Lagerraums verwenden. Falls Sie keines besitzen oder ein empfohlenes Modell bevorzugen, können Sie ein passendes Schloss direkt am jeweiligen Standort erwerben. Unser Team berät Sie gerne bei der Auswahl (Schlüssel- oder Zahlenschloss).

Question 7

Sind die Lagerräume belüftet und vor Feuchtigkeit geschützt ?

Accepted Answer

Ja, die HOMEBOX-Lagerräume sind belüftet und befinden sich in sauberen, trockenen und regelmäßig gewarteten Gebäuden. Die Standorte sind so ausgestattet, dass Kondensationsrisiken minimiert werden und Ihre Gegenstände optimal geschützt bleiben – sowohl bei kurzfristiger als auch bei langfristiger Lagerung. Der Erhalt Ihrer eingelagerten Gegenstände steht im Mittelpunkt unserer Qualitätsstandards.

Question 8

Sind die Lagerräume vor Nagetieren geschützt?

Accepted Answer

Ja, die HOMEBOX-Center setzen präventive Maßnahmen gegen Schädlinge - insbesondere Nagetiere - um. Die Anlagen werden regelmäßig gereinigt, belüftet und von spezialisierten Dienstleistern kontrolliert. Um diesen Schutz aufrechtzuerhalten ist es wichtig, keine Lebensmittel, Pflanzen, Abfälle oder verderblichen Materialien einzulagern, da diese Schädlinge anziehen könnten.

Question 9

Sind die Lagerräume mit Regalen ausgestattet?

Accepted Answer

Nein, die Lagerräume sind standardmäßig nicht mit Regalen ausgestattet. Sie können jedoch eigene Regale installieren, um den Platz optimal zu nutzen. Einige Standorte bieten auf Anfrage auch einen Bestell- und Installationsservice für Regale an. Dieser Service kann zusätzlich berechnet werden. Bitte informieren Sie sich direkt bei Ihrem HOMEBOX-Standort über die verfügbaren Optionen.

Question 10

Sind die Lagerräume beleuchtet?

Accepted Answer

Nein, die Lagerräume verfügen aus Sicherheitsgründen weder über eine eigene Innenbeleuchtung noch über Steckdosen. Die Flure der Center sind jedoch beleuchtet, und die oberen Gitterbereiche der Trennwände lassen Licht in den Lagerraum fallen. Dadurch ist bei Ihren Besuchen eine ausreichende Sicht gewährleistet.

Installationen und Ausstattung