Question 1

Ist es möglich, einen Transporter zu mieten ?

Accepted Answer

Ja, einige HOMEBOX-Standorte bieten die Anmietung oder kostenlose Bereitstellung eines Transporters an, um Ihnen den Transport Ihrer Gegenstände zu erleichtern. Die Bedingungen variieren je nach Standort: Bitte erkundigen Sie sich direkt bei Ihrem HOMEBOX-Standort nach den verfügbaren Optionen und Konditionen.

Question 2

Kann ich den Transporter während meiner Mietdauer erneut mieten ?

Accepted Answer

Ja, als HOMEBOX-Kunde können Sie den Transporter während der gesamten Dauer Ihrer Lagerraummiete erneut anmieten – je nach Verfügbarkeit. In vielen Fällen profitieren Kunden von einem bevorzugten Tarif. Für Details zu Preis, Dauer und Bedingungen wenden Sie sich bitte an Ihrem Standort.

Question 3

Wie funktioniert die Anmietung eines Transporters ?

Accepted Answer

In bestimmten HOMEBOX-Standorten kann ein Transporter zur Verfügung gestellt oder vermietet werden. Allgemeine Bedingungen Nutzung und Rückgabe

Question 4

Kann ich den Transporter auch für den Auszug nutzen ?

Accepted Answer

Ja, der HOMEBOX-Transporter kann sowohl für den Einzug als auch für den Auszug genutzt werden – je nach Verfügbarkeit und Bedingungen des jeweiligen Standorts. Bitte reservieren Sie rechtzeitig und stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vorliegen.

Question 5

Gibt es WLAN oder ein Telefon am Standort ?

Accepted Answer

Einige Standorte verfügen über einen Aufenthaltsbereich mit WLAN-Zugang für Kunden. Ein öffentliches Telefon steht jedoch nicht zur Verfügung. Bitte erkundigen Sie sich direkt an Ihrem Standort nach den verfügbaren Einrichtungen.

Question 6

Kann eine andere Person den Transporter fahren ?

Accepted Answer

Ja, sofern diese Person im Fahrzeug-Mietvertrag als Fahrer eingetragen ist. Bei einem Unfall bleibt der Mieter verantwortlich, wenn : Es ist daher wichtig, alle Fahrer vorab beim Standort anzumelden.

Question 7

Können Sie Lieferungen in meinem Namen annehmen ?

Accepted Answer

Einige HOMEBOX-Standorte bieten einen Wareneingangsservice an – je nach Standort und Bedingungen. Der Service kann kostenlos oder kostenpflichtig sein – bitte informieren Sie sich direkt an Ihrem Standort. Für Unternehmen mit regelmäßigem Bedarf an Paket- oder Palettenannahme bietet HOMEBOX spezielle Geschäftskundenlösungen an.

Question 8

Welche Vorteile bietet HOMEBOX für Geschäftskunden ?

Accepted Answer

Je nach Standort profitieren Geschäftskunden von : Die genauen Services variieren je nach Standort.

Question 9

Bietet HOMEBOX einen Verpackungsservice an ?

Accepted Answer

HOMEBOX bietet keinen klassischen Verpackungsservice an. Sie können jedoch in den meisten Standorten Verpackungsmaterial erwerben : Falls Sie Unterstützung beim Verpacken oder Umziehen benötigen, kann Ihr Center Ihnen lokale Partner empfehlen.

Question 10

Was passiert im Falle eines Unfalls mit dem Transporter?

Accepted Answer

Bei einem Unfall gilt eine Selbstbeteiligung von 1.500 € inkl. MwSt., die sich im Falle eines Diebstahls verdoppelt.  Der Schaden wird von einem Experten begutachtet, und die Reparaturen werden bis zur Höhe dieser Selbstbeteiligung in Rechnung gestellt. Der Mieter bleibt in folgenden Fällen verantwortlich: Das Fahrzeug wird mit vollem Dieseltank übergeben und muss mit vollem Tank zurückgegeben werden – Beleg erforderlich. Vor jeder Nutzung sollten Sie den Mietvertrag aufmerksam lesen.

Question 11

Was passiert bei Überschreitung der vereinbarten Kilometerzahl ?

Accepted Answer

Bei Überschreitung der inkludierten Kilometer können zusätzliche Gebühren anfallen. Je nach Standort erfolgt die Abrechnung : Die genauen Bedingungen sind im Mietvertrag geregelt.

Question 12

Kann HOMEBOX Gegenstände entsorgen, die ich nicht mehr benötige ?

Accepted Answer

Nein, HOMEBOX übernimmt keine automatische Entsorgung eingelagerten Eigentums. An einigen Standorten bestehen jedoch lokale Partnerschaften (z. B. für Spendenaktionen). Alternativ kann auf Anfrage ein Container-Service angeboten werden, der kostenpflichtig ist. Das Abstellen von Gegenständen in Gemeinschaftsbereichen ist strengstens untersagt. Bei zurückgelassenen Gegenständen können : Bitte organisieren Sie die Mitnahme oder Entsorgung Ihrer Gegenstände rechtzeitig vor Vertragsende.

Question 13

Wie funktioniert der Wareneingang ?

Accepted Answer

Der Wareneingang ist ein optionaler Service an bestimmten Standorten. Da dieser höchst individuell ist, bitten wir Sie, die aktuellen Informationen am Standort Ihrer Wahl direkt einzuholen.

Question 14

Stehen Hubwagen oder Rollwagen kostenlos zur Verfügung ?

Accepted Answer

Ja, Transporthilfen wie Rollwagen, Sackkarren und Hubwagen 24/7 kostenlos zur Verfügung.

Question 15

Kann HOMEBOX mir beim Einräumen meines Lagerraums helfen ?

Accepted Answer

Nein, das Team übernimmt nicht das Einräumen innerhalb Ihres Lagerraums. Es kann Ihnen jedoch praktische Tipps zur optimalen Organisation geben oder Partnerunternehmen empfehlen.

Question 16

Können auch Geschäftskunden HOMEBOX nutzen ?

Accepted Answer

Ja, HOMEBOX bietet flexible Selfstorage-Lösungen für Unternehmen aller Branchen. Lagerräume können genutzt werden für : Die Verträge sind flexibel und ohne langfristige Bindung. Weitere Informationen finden Sie unter :

Question 17

Fungiert der Standort als Paketshop ?

Accepted Answer

Nein, HOMEBOX-Standorte sind keine Paketshops. Lieferungen sind ausschließlich im Zusammenhang mit der Nutzung Ihres Lagerraums zulässig und nur nach vorheriger Absprache möglich.

Angebotene Services