Unsere Verpflichtungen
HOMEBOX - das erste Selfstorage-Unternehmen in Frankreich und Gründungsmitglied der "Chambre Interprofessionnelle du Self-Stockage" (berufsübergreifende Kammer für Selbstlagerung), setzt sich täglich dafür ein, seinen Kunden die bestmögliche Servicequalität zu bieten.
Mitglied der CISS
HOMEBOX ist Gründungsmitglied der "Chambre Interprofessionnelle du Self-Stockage" (berufsübergreifende Kammer für Selbstlagerung). Diese Einrichtung bringt die wichtigsten Marken für Selbstlagerung in Frankreich zusammen und wacht über die Einhaltung der Europäischen Norm für Selbstlagerung. Auf diese Weise wird die Bestimmung der Grundsätze der Berufsethik und der Qualität der Dienstleistungen des Berufsstandes gewährleistet.
Unser Unternehmen setzt sich jeden Tag für die Zufriedenheit unserer Kunden ein, und zwar durch die folgenden Verpflichtungen:
- eine schnelle Abwicklung der Mietformalitäten
- eine gute Buchungsverwaltung und -einhaltung
- freundliche und professionelle Teams
- optimale Sicherheit
- eine transparente Rechnungsstellung ohne Überraschungen
- saubere Zentren mit Erholungsräumen
Zur Erreichung der Ziele und zur Einhaltung dieser Verpflichtungen geht HOMEBOX wie folgt vor:
- Alle Mitarbeiter werden im Einklang mit dem Unternehmensgeist eingestellt und ausgebildet, damit sie ihre Fähigkeiten jederzeit weiterentwickeln können.
- Die Standorte werden jährlich überprüft, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
- Jährliche Ziele zur Qualitätsverbesserung werden festgelegt.